でもご安心下さい！！
弊社には「革製品技能試験1級」を取得している超ベテラン職人が複数在籍しており、
ご購入頂いた製品が万が一壊れてしまった場合に、出来る範囲にはなりますが修理を承っております。
ご愛用頂いているPlog製品をより長くお使い頂けるよう、1つ1つ丁寧に職人が修理させて頂きます。
| 対象商品 | Plog商品 Plog製品以外の修理はお受付しておりません。 |
| お預かり期間（目安） | 3～4週間程度 |
| ご注意下さい | 革・ファスナーテープ・生地の破れ、本体を大きく分解する修理など内容によりお受付できない場合がございます。 また色落ち、汚れが付いた場合の補色などのサービスは行っておりません。 |
| 【１】 お見積り |
お電話またはメールにて修理内容を事前にお知らせ下さい。修理金額をお見積り致します。修理箇所の画像をメールで送って頂くとスムーズにやり取りが可能です。 |
| 【２】 お受付 |
Plogは実店舗を持っておりませんのでご郵送でお受付・お引渡しを行っております。ご連絡差し上げたお見積りでご了承頂けた後、修理品を下記Plog運営会社へご発送頂きます。その際の送料はお客様のご負担となります。 ご発送先：〒110-0015 東京都台東区東上野1-3-3 株式会社ラモーダヨシダ Plog修理担当 宛 |
| 【３】 修理 |
お受付順に順次修理をして参ります。およそ3～4週間前後、お時間を頂戴致します。なお、年末年始やゴールデンウィークなどの長期休業を挟む場合は、更にお時間を頂く事がございます。 |
| 【４】 ご返送・お支払い |
修理完了後、ヤマト運輸、代金引換便でご発送致します。お支払いは現金のみとなりますので、お知らせ致しましたお代金をご用意下さいませ。 |
| 糸ほつれ・擦り切れ | 部分的なもの | 1,100円～ |
| 全体的なもの | 2,200円～ | |
| ファスナー | スライダー交換1本 | 1,100円～ |
| スライダー交換2本 | 1,650円～ | |
| スライダー交換3本 | 2,200円～ | |
| ホック | 交換（1か所） | 550円～ |
| 裏地付き部分交換（1か所） | 1,650円～ | |
| コバ剥がれ | コバ塗り直し | 1,100円～ |
| 以下のようなケースはいずれもお品物を分解しなくてはなりませんが、革が伸びる、変形するなどして元に戻せない為、修理ができません。 あらかじめご了承の程、宜しくお願い申し上げます。 |
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修理サービスについてのよくあるご質問
■他社製品の修理は可能ですか？
申し訳ございません。修理は当店製品をお買い上げ頂きましたお客様へのアフターフォローサービスと位置づけております。
そのため、他社製品はお受け付けしておりません。
■修理費用の見積もりをもらえますか？
可能です。下記お問い合わせ先にメールで修理が必要と思われる箇所の画像を送り頂けましたら、お見積もりをご連絡致します。
■修理にはどれくらい時間がかかりますか？
担当職人が、先着順に順次修理をおこなっておりますため、通常3～4週間ほどお時間を頂戴しております。