月～金曜日発送（祝日除く）しております。在庫がございましたらご注文日から最短で2日、最長で7日以内に到着します。
＊大量のご注文により在庫が不足している際は、ご注文後すぐにその状況についてお客様へご連絡させて頂きます。個数にもよりますが、到着まで1～3か月ほどかかります。
＊代金を銀行振込でお支払い頂く場合、ご入金確認後の発送となっております。お届け日のご指定がある場合はご希望のお届け日より2日前（ お届け先が北海道・九州・沖縄の場合は3日前）までにお振込み下さいますようお願い致します。
＊名入れ刻印をご注文の場合は、発送までに1週間前後お時間を頂きます。
＊土日祝日の前日16:00以降のご注文は、翌営業日以降に受注処理を致します。
例）金曜日の16:00以降にご注文→次の月曜日以降に受注確認、商品の準備が整い次第の発送となります。その場合、最短お届け日は火曜日となります（北海道・九州・沖縄は水曜日）

万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内に当社へお電話下さいませ。 返品・交換をさせて頂きます。その際のご返品・交換の費用は全て当社が負担致します。
お客様のご都合で返品・交換される場合 まずメールかお電話でご連絡下さいませ。お受け付け後、7日以内に当社までご返送下さいませ。
なお、以下のケースは返品・交換はお受けいたしかねます。
➀お届けから8日以上経過した商品
②お客様が一度ご使用になられた商品
③お客様が汚損・破損された商品
④お届け後、修理、クリーニングなどされた商品
⑤名入れした商品


・ご返金方法について
　ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。
・クレジットカード:決済をお取り消しさせて頂きます。
　引き落とし済みの場合は、現金書留または銀行振込によりご返金致します。その場合、半月から1ヶ月ほどお時間を頂く場合もございます。
・銀行振込／代金引換:銀行振込によりご返金致します。代金引換でお届けした場合は、2週間ほどお時間を頂く事もございます。

ご注文された商品のキャンセルをご希望の場合、オンラインストア上ではキャンセルの操作ができません。
ご注文日より3日以内に下記連絡先までお電話下さいませ。
なお、刻印加工のご注文につきましては、ご注文確定後はお客様都合によるキャンセルができません。
予めご了承の程お願い致します。
ご連絡先：03-5816-1815

お届け先が複数ある場合は、商品ごとにお届け先をご指定頂けます。
その際はご注文の際備考欄にもその旨ご記載頂けますとよりスムーズにご対応可能となります。

一部商品を除き、ヤマト運輸でのお届けとなり、お届け日、お時間のご指定が可能です。

・ご指定頂ける商品：定形外郵便での発送以外の商品
（送料￥140/￥250の商品は定形外郵便での発送となり、お時間、日付のご指定はできません）
・ご指定頂けるお届け日：到着のご指定は通常ご注文日から2営業日以降6日間承ります。
・ご指定頂けるお届け時間帯：午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

配送状況のご確認は、当店から商品を発送した後に配達状況をご確認頂けます。
発送完了メールに記載しておりますお客様のお荷物の送り状番号を、ヤマト運輸のWebサイトの「荷物のお問合せ」欄にご記入頂く事で配達状況をご確認頂く事ができます。
ヤマト運輸HP
＊なお、在庫不足している場合、お客様のご希望の納期にお届けができない事がございます。その際は早急にご連絡させて頂きますので、お手数ですがご確認下さいませ。

内容により可能な場合がございます。なお、その場合オリジナルロゴの金型を新たに作成する等の別途費用がかかりますので、お手数ですがお問合せフォームより一度お問合せ下さいませ。

承っております。商品のサイズに合わせたゴールドのリボン付き不織布の巾着でお包み致します。
料金：220円/個（税込）

承っております。商品注文時の通信欄に記載頂けますようお願い致します。
料金：0円/個（税込）